BORSOD-ABAÚJ-ZEMPLÉN MEGYEI JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT
A jelnyelvi tolmácsszolgálat irodája a belvárosban nyugalmas helyen van. Parkolási lehetőség az iroda mögötti helyen található. Rendezett környezet veszi körül a tolmácsszolgálatot. Az iroda berendezése jól felszerelt, kellemes, tiszta hangulatot kölcsönöz az irodába érkezőknek. Az egyéni diszkrét ügyintézést, külön helységben tudjuk biztosítani részükre.
A szolgálat napi 4 órás nyitvatartási időben 09:00 – 13:00 –ig fogadja az ügyfeleket. Az ügyfélfogadási idő teljes kihasználtságon működik. A szolgáltatási rendben leírtak alapján 3 munkanappal kérjük jelezni az előzetes tolmácsolást. Az ügyfélfogadási időn kívüli tolmácsolások a szolgáltatási rendben leírtak alapján történik.
A hallássérültekkel történő kapcsolattartás: Személyesen, SMS, Viber, Messenger, Skype és egyéb ingyenes szolgáltatáson keresztül történik.
A tolmácsszolgálat tolmácsainak kiemelten fontos az ügyfelek elégedettsége, a bizalom kialakítása és megtartása, és a segítő hozzáállás.